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Die Sparkasse kommt in der Zukunft an

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Gerade älteren Menschen ist es wichtig für den persönlichen Kundenkontakt eine Filiale in der Nähe zuhaben.

Das Geldinstitut möchte mit der Zeit gehen und bietet immer wieder neue Innovationen an.

Von Nick Seilheimer, 8a, Gesamtschule Höhscheid

Die Stadt-Sparkasse Solingen ist eine öffentlich-rechtliche Kreditanstalt, welche mit Privat- und Firmenkunden Geldgeschäfte tätigt. Die Sparkasse bietet ihren Kunden viele Möglichkeiten, Geldgeschäfte abzuwickeln, von der persönlichen Beratung in der Filiale bis zum Online-Banking ist vieles möglich. Frau Franziska von der Sparkasse Solingen informierte uns über die Vielfalt und die zukünftige Ausrichtung der Stadt-Sparkasse.

Die Entwicklung der digitalen Welt macht es notwendig, dem Kunden viele Zugänge zu bieten. Die jüngste Planung ist die Videoberatung, also ein Bildtelefon zwischen Kunde und Berater. Der Kunde muss nicht mehr in die Filiale gehen, sondern kann sich bequem von zu Hause oder von jedem Ort auf dieser Welt einwählen und ein Beratungsgespräch führen.

Online-Banking ist gerade bei jüngeren Kunden beliebt

Die jüngeren Kunden nutzen heute schon das Online-Banking und die Angebote auf der Website der Stadt-Sparkasse Solingen. Den Kunden im höheren Alter ist die hohe Anzahl der Filialen wichtig, damit sie kurze Wege zu einer der Filialen haben. Sie nutzen dort das Serviceangebot und die Möglichkeit der persönlichen Beratung. Die Sparkasse hat sich somit in den 177 Jahren ihrer Geschichte immer den Bedürfnissen der Kunden angepasst.

Die Sparkasse bietet eine Ausbildung zum Bankkaufmann an. Hierzu benötigt man mindestens einen Realschulabschluss. Jedes Jahr bewerben sich 315 Personen, aber leider stehen nur 15 Ausbildungsplätze zur Verfügung. Die Ausbildungsdauer beträgt drei Jahre, mit Abitur nur zweieinhalb Jahre. Die Auszubildenden erhalten Blockunterricht und sind sechs Wochen in der Berufsschule und sechs Wochen im Betrieb.

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