Störung

Service-Center der Stadt Solingen: Telefonausfall

Bürger müssen nicht mehr in der Schleife warten.
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Das Service-Center der Stadt Solingen ist aktuell nicht erreichbar.

Der Notruf funktioniert, Durchwahlen erreichbar. IT-Störung im Bergischen Servicecenter ist der Grund für den Ausfall der Telefonanlage.

Solingen. Das Bergische Servicenter, telefonisches Eingangsportal der Stadtverwaltung in Solingen, ist aktuell nicht erreichbar. Grund ist eine technische Störung der Rechenzentren der Stadt Wuppertal. Wie lange die Störung dauert, ist zurzeit noch nicht klar. Das teilt die Stadt Solingen mit. Die eigene Telefonanlage der Stadt Solingen ist nicht betroffen. Die Mitarbeiter seien über ihre normalen Durchwahlen erreichbar.

Hintergrund: In Wuppertal gibt es eine schwerwiegende technische Störung im IT-System. Auch die Warnapp Nina informiert die Bürger darüber. Die Stadt Wuppertal ist nur eingeschränkt erreichbar - Bürger werden gebeten, ihre Anliegen auf die kommenden Tage zu verschieben. Notruf und Krankentransportleitungen in Wuppertal seien von der Störung nicht betroffen. Auch in Solingen sind Feuerwehr und Polizei über die Notrufnummern weiterhin erreichbar. Allerdings sei die Leitstelle vom Telefonausfall betroffen.

Ein Technik-Team der Stadt Wuppertal soll bereits seit dem Ausfall in der Nacht daran arbeiten, den Fehler zu beheben. Wie lange das noch dauert, sei bisher unklar.

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