In Quarantäne – kein Arzttermin

Videosprechstunden gibt es noch nicht.

Von Anja Kriskofski

Die Altenpflegerin Anna Meier (Name geändert) war zwei Wochen lang in Quarantäne, weil sie Kontakt zu einer Person mit Sars-CoV-2-Infektion hatte. In der Zeit zu Hause habe sie sich eine Bindehautentzündung zugezogen, berichtet die Solingerin, die anonym bleiben möchte. Eine Behandlung ist derzeit jedoch nicht einfach. Auf Nachfrage bei ihrem Hausarzt habe sie die Auskunft bekommen, dass sie nach Ablauf der Quarantäne in die Praxis kommen könne. „Auf mein Angebot, ein Foto von meinem Auge zu schicken, wurde mir freundlich erklärt, dass das nicht gehe“, berichtet Meier. Sie sei also gezwungen, auf Hilfe zu warten. „Was ist mit Videosprechstunden oder vergleichbaren Alternativen für Menschen, die nicht in die Praxis kommen können?“

Für Videosprechstunden habe das Solinger Ärztenetzwerk Solimed eine Initiative gestartet, berichtet der Geschäftsführer Dr. Stephan Kochen. Doch die Umsetzung stockt. „Seit drei Wochen bin ich dabei, das für unsere Praxis zu organisieren“, schildert der Ohligser Facharzt. Denn die Anwendungen für Videosprechstunden müssten wegen der Datenschutzvorgaben zertifiziert sein.

Stadt empfiehlt Betroffenen Kontakt mit dem Gesundheitsamt

„Bei den Anbieterfirmen kann das zurzeit auf die Schnelle aber niemand einrichten“, berichtet Kochen. Wegen der Corona-Krise arbeiteten auch bei diesen Unternehmen die Mitarbeiter derzeit nur eingeschränkt. Stadtsprecherin Birgit Wenning empfiehlt Solingern in Corona-Quarantäne, Erkrankungen und Fragen dazu mit dem Gesundheitsamt abzusprechen. Wer in Quarantäne sei, werde jeden Tag angerufen.

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