Stadtverwaltung

Bergisches Service-Center ist wieder erreichbar

Viele Anrufe gehen derzeit im Bergischen Servicecenter ein. Symbolfoto: cb
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Das Bergische ServiceCenter ist telefonisch aktuell nicht erreichbar.

Grund für die Störung war eine technische Umstellung der Telefonanlage. Die Fehlerbeseitigung dauerte den ganzen Tag.

+++Update 8. Juni, 13 Uhr+++

Die gestern aufgetretenen Probleme an der Telefonanlage des Bergischen ServiceCenters konnten mittlerweile behoben werden. Das teilte die Stadtverwaltung am Dienstagmittag mit.

Die Fehlerbeseitigung hatte sich laut Aussage der Verwaltung als schwieriger erwiesen als zunächst angenommen und deshalb gestern noch über den ganzen Tag hingezogen. Das ServiceCenter, das auch als Telefonzentrale der Stadt Solingen fungiert, war dadurch gestern den ganzen Tag über nicht erreichbar.

Unsere Meldung vom 7. Juni, 11 Uhr

Solingen. Wegen eines Updates der Telefonanlage der Stadt Wuppertal kam es bei dieser am Montag zu einer technischen Störung. Gespräche wurden teilweise nicht durchgestellt. Anschlüsse mit einer städtischen Durchwahl und die Service-Nummer Tel. (02 02) 56 30 sind davon betroffen, darunter auch die Leitstelle der Feuerwehr ( Tel. 2 20 20), die auch für Solingen zuständig ist. Die Notrufnummern seien aber weiterhin problemlos erreichbar, heißt es aus der Leitstelle in Wuppertal auf Nachfrage.

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