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Bürgerbüros in Solingen sind weiter nur telefonisch erreichbar

Bürgerbüros und Rathaus sind nur telefonisch erreichbar. Foto: mis
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Bürgerbüros und Rathaus sind nur telefonisch erreichbar.

Wenn sich Bürger an die Stadt Solingen wenden wollen, können sie das momentan weiter nur telefonisch tun.

Solingen. Darauf weist das Rathaus hin. Daran ändere auch die Öffnung des Bürgerbüros an der Gasstraße nichts, betont Stadtsprecherin Sabine Rische. „Das Aufkommen an Anrufen ist derzeit jedoch sehr hoch, deshalb kann es vor allem in Stoßzeiten zu Engpässen kommen, da die Leitungen alle belegt sind“, berichtet sie. 

Der Weg ins Rathaus laufe wie folgt ab. Zunächst müsse man sich telefonisch unter Tel. 290-32 01, Tel. 290-32 02, Tel. 290-32 03 oder Tel. 290-32 04 melden. Dabei erfolge eine Terminvereinbarung für einen der sechs freien Plätze an der Gasstraße. Es könne durchaus passieren, dass man bei den Nummern nicht durchkomme, sagt Rische. Dann solle man eine E-Mail mit einem Rückrufwunsch schicken. Der erfolge dann zeitnah. Dieses Verfahren gelte auch, wenn das Bürgerbüro in Mitte wieder öffne. -pm-

buergerbuero@solingen.de

Die Stadtverwaltung lässt einen eingeschränkten Publikumsverkehr zu. Geplant ist nicht nur, dass ein Teil des Rathauses am Walter-Scheel-Platz wieder geöffnet wird.

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